بحث:





ميثاق المتعاملين تسجيل جهة عمل تسجيل مؤمن عليه ضم خدمة سابقة صرف المعاشات و المكافآت التوعية و الرشاد

ميثاق المتعاملين

6.1 ميثاق المتعاملين

تسجيل جهة عمل

1.1 طلب تسجيل جهة عمل

طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تسجيل جهة عمل

  • رمز الخدمة: 1.1

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل في إمارة أبوظبي من التسجيل لدى الصندوق في حال توظيف مواطن لدى الجهة ، وذلك لتمكين موظفيها من الاستفادة من نظام التقاعد المعمول به في صندوق معاشات ومكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي ، ويعتبر التسجيل إلزامياً بموجب القانون.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة تسجيل جهة عمل

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 6 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • صورة للرخصة التجارية
    • صورة لعقد التأسيس
    • صورة للمرسوم الأميري/قرار مجلس التنفيذي/ قانون.
    • صورة للتفويض بالتوقيع
    • المعلومات البنكية لدى الجهة
    • كشف بسلم الرواتب موضحاً به المسمى الوظيفي - الدرجة الوظيفية - تفاصيل الراتب

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    1.1.1 طلب تحديث بيانات جهة عمل

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تحديث بيانات جهة عمل

  • رمز الخدمة: 1.1.1

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من تحديث بياناتها وتصنيفها القانوني وتحديد المفوضين بالتواقيع المعتمدة من قبل جهة العمل.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة تحديث بيانات جهة عمل

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 10 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة:

    تعديل التصنيف القانوني أو اسم جهة العمل:

    • رسالة من الجهة بالتغيير
    • صورة حديثة عن الرخص التجارية
    • صورة عن المرسوم الاميري ( ان وجد )

    تغيير المفوض بالتوقيع المعتمد أو المستخدم الرئيسي لدى الجهة:

    • رسالة من الجهة بطلب التغيير
    • صورة عن التفويض بالتواقيع المعتمدة
    • صورة من بطاقة هوية المستخدم الرئيسي

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    1.2 تحميل بيانات الاشتراكات الشهرية

    طباعة

  • اسم الخدمة: تحميل بيانات الاشتراكات الشهرية

  • رمز الخدمة: 1.2

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من تحميل كشف بالاشتراكات التقاعدية المستحقة بشكل شهري مع بيان نسبة الاشتراكات المحددة على كل من صاحب العمل والمؤمن عليه بناء على قانون المعاشات.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة تحميل بيانات الاشتراكات الشهرية

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 10 أيام عمل

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    1.2.1 تسديد مبالغ الاشتراكات الشهرية

    طباعة

  • اسم الخدمة: تسديد مبالغ الاشتراكات الشهرية

  • رمز الخدمة: 1.2.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل من تسديد مبالغ الاشتراكات الشهرية المستحقة بشكل شهري من خلال خدمة قنوات الدفع المتوفرة إلكترونياً.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة الدفع الإلكتروني

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: مباشرة

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    1.2.2 تسديد المبالغ الإضافية

    طباعة

  • اسم الخدمة: تسديد المبالغ الإضافية

  • رمز الخدمة: 4.2.4

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من تسديد المبالغ الإضافية المترتبة عليها من خلال قنوات الدفع المتوفرة إلكترونياً ، وذلك بسبب عدم امتثال الجهات بقانون المعاشات في المعاملات والبيانات المقدمة للصندوق

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / / صفحة الدفع الإلكتروني

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: مباشرة

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    تسجيل مؤمن عليه إلى الأعلى

    2.1 طلب تسجيل المؤمن عليه

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تسجيل المؤمن عليه

  • رمز الخدمة: 2.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل في كافة قطاعات العمل الحكومية وشبة الحكومية والخاصة في إمارة أبوظبي من تسجيل العاملين لديهم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة لدى الصندوق وذلك خلال عشرة (10) أيام على من تاريخ التحاقهم بالخدمة ، ويعتبر هذا التسجيل إلزامياً.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    1. .بوابة الصندوق الإلكترونية/ صفحة تسجيل مؤمن عليه
    2. بوابة الصندوق الإلكترونية/ نموذج وثيقة إقرار وتعهد مؤمن عليه.

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: يومين عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • صورة بطاقة الهوية
    • اقرار وتعهد متقاعد / مستحق

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    2.1.1 طلب تحديث بيانات المؤمن عليه

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تحديث بيانات المؤمن عليه

  • رمز الخدمة: 2.1.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل من تحديث البيانات الوظيفية والديموغرافية للمؤمن عليهم في سجلات الصندوق مباشرة.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية/ صفحة تحديث بيانات مؤمن عليه

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 10 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة:

    في حال تغيير الاسم:

    • صورة عن الهوية.
    • اقرار تغيير الاسم من المحكمة

    تغيير البيانات الوظيفية:

    • المستند الدال على سبب التغيير.

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    2.2 طلب نقل المؤمن عليه

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب نقل المؤمن عليه

  • رمز الخدمة: 2.2

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من طلب لنقل أحد موظفيها إلى جهة أخرى، كما يتوجب على الجهة المنقول إليها تقديم طلب تسجيل مؤمن عليه عن الموظف المنقول إليهم.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    1. بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة نقل المؤمن عليه
    2. بوابة الصندوق الإلكترونية / نموذج طلب النقل

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 20 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • بطاقة الهوية
    • نموذج طلب النقل
    • قرار النقل

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    ضم خدمة سابقة إلى الأعلى

    3.1 طلب ضم خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب ضم خدمة

  • رمز الخدمة: 3.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل من تقديم طلب ضم مدة الخدمة السابقة للمؤمن عليه إلى مدة الخدمة الحالية.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة طلب ضم مدد الخدمة السابقة

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 8 أيام عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • خلاصة القيد سابقة لتاريخ التعيين
    • صورة بطاقة الهوية
    • كتاب يوضح مدة الخدمة السابقة المراد ضمها

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    3.1.1 اصدار شهادة الموافقة على ضم خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: اصدار شهادة الموافقة على ضم خدمة

  • رمز الخدمة: 3.1.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل من طلب إصدار شهادة بالموافقة النهائية على ضم الخدمات السابقة للمؤمن عليه.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة إصدار شهادة بضم الخدمة

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 15 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • 3.2 تحميل بيانات ضم خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: تحميل بيانات ضم خدمة

  • رمز الخدمة: 3.2

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من تحميل بيانات الكشف الشهري الخاص بسداد أقساط مبالغ ضم الخدمات السابقة للمؤمن عليهم المسجلين لدى الجهة من خلال بوابة الصندوق الإلكترونية.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة تحميل بيانات ضم الخدمة السابقة

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: لا يوجد

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    3.2.1 تسديد مبالغ ضم خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: تسديد مبالغ ضم خدمة

  • رمز الخدمة: 3.2.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة جهات العمل من سداد مبالغ ضم الخدمة المستحقة عن المؤمن عليهم من خلال قنوات الدفع الإلكترونية.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة الدفع الإلكتروني

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: مباشرة

  • الوثائق المطلوبة: إيصال دفع

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    صرف المعاشات و المكافآت إلى الأعلى

    4.1 طلب صرف المعاش التقاعدي

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب صرف المعاش التقاعدي

  • رمز الخدمة: 4.1

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من التقدم بطلب صرف المعاش التقاعدي للمؤمن عليه عند انتهاء خدمته لدى جهة العمل.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة انهاء خدمة مؤمن عليه

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 20 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • صورة بطاقة الهوية + صورة خلاصة القيد
    • وثيقة إقرار وتعهد (حقوق و واجبات).
    • الشروط الخاصة:
      • للتقاعد المبكر للمرأة:
        1. صورة خلاصة قيد تفيد أن لديها أبناء.
        2. طلب ربط المعاش التقاعدي.
        3. طلب جبر كسر السنة إلى سنة (الفترة المكملة لــ(15) سنة، بدأ من الــ(14) سنة وشهر ويوم)
      • للتقاعد بسبب طبي: نسخة من قرار اللجنة الطبية.
      • للتقاعد بناء على مرسوم أو قرار: نسخة من المرسوم الأميري / قرار المجلس التنفيذي.
      • للتقاعد بناء على قرار تأديبي: نسخة من القرار التأديبي.

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.1.1 طلب تحديث بيانات استحقاق المعاش

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تحديث بيانات استحقاق المعاش

  • رمز الخدمة: 4.1.1

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة المتقاعدين والمستحقين ومن ينوب عنهم في تحديث بيانات استحقاق المعاش التقاعدي للمتقاعدين والنصيب من المعاش التقاعدي للمستحقين في الحالات التالية:
    1. بشكل سنوي.
    2. عند حدوث تغيير يؤثر على استحقاقهم للمعاش التقاعدي والنصيب.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: نموذج تحديث بيانات استحقاق المعاش

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: التحديث السنوي: مباشرة
    تغيير استحقاق المعاش: 20 يوم

  • الوثائق المطلوبة:
    • بطاقة الهوية الاصلية
    • صور من الوكالة للوكيل ، والوصاية للوصي.
    • وثيقة إقرار وتعهد (حقوق و واجبات).
    • وثيقة تعهد و إقرار (حقوق و واجبات) وثائق ثبوتية تغير حالة متقاعد/ المستحق:
      1. عمل المتقاعد لدى جهة مسجلة في الصندوق
      2. عمل المستحقين (عدا الأرامل والبنات).
      3. التوقف الدراسي للمستحقين الذكور فوق سن 18.
      4. زواج المستحقات الإناث
      5. شهادة وفاة أحد المستحقين.

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.1.2 طلب تعديل بيانات الحساب المصرفي

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب تعديل بيانات الحساب المصرفي

  • رمز الخدمة: 4.1.2

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة المتقاعدين والمستحقين والمؤمن عليهم من طلب تغيير البنك أو رقم الحساب البنكي الذي يتم تحويل إليه كل من: المعاش التقاعدي أو مكافأة نهاية الخدمة.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    • نموذج تغير رقم الحساب البنكي
    • يمكن لجهات العمل إعادة إرسال معاملتي صرف مكافأة نهاية خدمة أو صرف معاشات المتقاعدين بعد تعديل رقم الحساب المصرفي وطلب إلغاء المعاملة المرسلة مسبقا من خلال خدمة مركز التواصل.

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 20 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • بطاقة الهوية
    • براءة ذمة من البنك المحول منه المعاش أو المكافأة
    • تفاصيل الحساب الجديد يتضمن رقم الـ(IBAN)

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.2 طلب صرف معاش المستحق

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب صرف معاش المستحق

  • رمز الخدمة: 4.2

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة المستحقين بطلب صرف الأنصبة من المعاش التقاعدي عند وفاة المتقاعد.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    1. نموذج "صرف معاشات المستحقين".
    2. بوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة انهاء خدمة مؤمن عليه

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 20 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • صور بطاقة الهوية لكل من: المستحقين، الوكيل، الوصي
    • صور خلاصة القيد لكل المستحقين.
    • وثيقة إقرار وتعهد (حقوق و واجبات).
    • شهادة الوفاة للمتقاعد أو المؤمن عليه.
    • الإعلام الشرعي أو شهادة حصر الإرث من المحكمة (تشمل الوصاية في حال وجود قصر).
    • شهادة دراسية للأبناء الذكور تفيد باستمرارهم بالدراسة (من عمر 21 سنة فما فوق).
    • شهادة إقرار بعدم الزواج للمستحقات من المحكمة (من عمر16 سنة فما فوق).
    • رقم الحساب المصرفي يشمل الـ(IBAN) لـكل من: المستحقين ، الوصي.
    • نسخة من الوكالة للوكيل، ونسخة من الوصاية للوصي.
    • اقرار الاعتماد في المعيشة على المتوفي لكل من: الاخت، الاب، الاخ >

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.2.1 اصدار شهادة لمن يهمه الأمر

    طباعة

  • اسم الخدمة: اصدار شهادة لمن يهمه الأمر

  • رمز الخدمة: 4.2.1

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة المتقاعدين والمستحقين من الورثة من طلب شهادة معاش اجمالية أو تفصيلية. ايضا تمكن هذه الحدمة المؤمن عليهم من طلب شهادة نهاية خدمة، او شهادة تسجيل في الصندوق، بالإضافة الى شهادة مؤمن عليه غير مسجل.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: لا يوجد

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 20 دقيقة

  • الوثائق المطلوبة:
    • بطاقة الهوية
    • صور الوكالة للوكيل و الوصاية للوصي.
    • بطاقة التقاعد/المستحق

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.2.2 اصدار بطاقة متقاعد و مستحق

    طباعة

  • اسم الخدمة: اصدار بطاقة متقاعد أو مستحق

  • رمز الخدمة: 4.2.2

  • وصف الخدمـة: تستخدم هذه البطاقة التعريفية للمتقاعدين والمستحقين في الجهات الحكومية وغير الحكومية ، وتشتمل على مزايا تقدم بموجبها حسومات من قبل بعض المؤسسات التجارية.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: لا يوجد

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: الفرع الرئيسي: 20 دقيقة
    فروع الصندوق ومراكز الخدمات الحكومية: 5 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • بطاقة الهوية الاصلية

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    4.3 طلب صرف مكافأة نهاية خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب صرف مكافأة نهاية خدمة

  • رمز الخدمة: 4.3

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة المؤمن عليه من طلب صرف مكافأة نهاية الخدمة عند انتهاء مدة خدمته حال عدم استحقاقه لمعاشاً تقاعديا ، مع خيار طلب عدم الصرف لغايات ضم الخدمة عند التحاقه بجهة عمل جديدة.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    1. بوابة الصندوق الإلكترونية/ صفحة استمارة نهاية خدمة ، يرفق معه كتاب خطي بطلب الصرف أو عدم الصرف لغايات الضم.
    2. نموذج "طلب الصرف أو عدم الصرف لغايات الضم".

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة:
    • لمعاملات صرف المكافأة: 20 يوم عمل
    • لمعاملات عدم صرف المكافأة لغايات الضم: 30 يوم عمل

  • الوثائق المطلوبة:
    • صورة بطاقة الهوية.
    • صورة خلاصة القيد.
    • كتاب خطي بالاستقالة المقدم لجهة العمل.
    • كتاب خطي بطلب الصرف أو عدم الصرف لغايات الضم.

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    التوعية و الإرشاد إلى الأعلى

    5.1 طلب ورشة توعوية لجهات العمل و المؤمن عليهم

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب ورشة توعوية لجهات العمل و المؤمن عليهم

  • رمز الخدمة: 5.1

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من طلب ورشة توعوية داخل أو خارج مبنى الصندوق لجهات العمل والمؤمن عليهم لدى الجهات، لتوضيح بعض المسائل التي تخص قانون المعاشات.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: لبوابة الصندوق الإلكترونية / صفحة نموذج خدمات عامة

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 3 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    5.2 تدريب جهات العمل على اجراءات الصندوق

    طباعة

  • اسم الخدمة: تدريب جهات العمل على اجراءات الصندوق

  • رمز الخدمة: 5.2

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من طلب تدريب على الأنظمة والإجراءات الخاصة بالخدمات التي يقدمها الصندوق لجهات العمل والمؤمن عليهم.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية/ صفحة خدمات عامة

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 3 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    5.3 طلب اجتماع توضيحي مع جهات العمل

    طباعة

  • اسم الخدمة: طلب اجتماع توضيحي مع جهات العمل

  • رمز الخدمة: 5.3

  • وصف الخدمـة: تمكن هذه الخدمة جهات العمل من طلب اجتماع مع الإدارات المعنية في الصندوق لتوضيح المسائل التي تخص تطبيق قانون المعاشات على المؤمن عليهم وجهات العمل ، ومناقشة التحديات التي تواجهها جهات العمل.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة: بوابة الصندوق الإلكترونية/ صفحة خدمات عامة

  • أوقات تقديم الخدمة: ساعات الدوام الرسمي (7:30 ص – 3:00 م)

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: 3 ايام عمل

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي

    5.4 حساب المعاش التقاعدي والمكافأة وضم خدمة

    طباعة

  • اسم الخدمة: حساب المعاش التقاعدي والمكافأة وضم خدمة

  • رمز الخدمة: 5.4

  • وصف الخدمـة: تتمكن هذه الخدمة المتعاملين من احتساب قيمة كل من مكافأة نهاية الخدمة ، والمعاش التقاعدي ، وضم الخدمة من خلال برنامج متوفر في قنوات تقديم الخدمة ، من خلال البيانات التي يتم ادخالها من قبل المتعاملين.

  • هيكلة الخدمة: رئيسية فرعية

  • فـئــة الخـدمـة: إجرائية معلوماتية تفاعلية

  • الفئــات المستفيدة: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل

  • مقدم الطلــب: متقاعدين مستحقين مؤمن عليهم جهات العمل الوكيل/الوصي

  • نموذج طلب الخدمة:
    1. بوابة الصندوق الإلكترونية/ حساب المكافأة والمعاش التقاعدي أو التطبيق الهاتفي "تقاعد أبوظبي"/ حساب المكافأة والمعاش التقاعدي
    2. التطبيق الهاتفي "تقاعد أبوظبي/ حساب المكافأة والمعاش التقاعدي

  • أوقات تقديم الخدمة: 24/7

  • المدة الزمنية للحصول على الخدمة: مباشرة

  • الوثائق المطلوبة: لا يوجد

  • قنوات طلب الخدمة: بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية خدمة تواصل تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية) مركز الاتصال استفسر من أخصائيينا (بوابة الصندوق الإلكترونية) مراكز خدمة المتعاملين لدى الصندوق و مراكز الخدمات الحكومية الموحدة

  • طريقة الحصول على الخدمة: الحضور الشخصي بوابة الصندوق للخدمات الإلكترونية البريد الالكتروني البريد اليدوي خدمة تواصل (الزيارة الميدانية) تطبيقات ذكية (هواتف ذكية- أكشاك إلكترونية)

  • الاتصال:
    الموقع الإلكتروني: www.pension.gov.ae من خلال: ( إقتراح/استفسار/شكاوى و طلب الدعم الفني و مركز التواصل )– هاتف:800555/ لجهات العمل:131 4140 02 – البريد الإلكتروني:CustomerService@pension.gov.ae

  • ♦ جميع الخدمات تقدم مجانية لكافة متعاملي صندوق معاشات و مكافآت التقاعد لإمارة أبوظبي